Канцтовары – неизменный атрибут процесса обучения, надежный помощник организации работы любого офиса. Бумажные изделия, письменные принадлежности, товары для работы с документацией, изделия для творчества, хранения и систематизации бумаг, принадлежности для организации рабочего места, подарочная и сувенирная продукция – ассортимент современного канцелярского магазина. О том, что привлекает внимание потребителя на сегодня, чем отличается оптовая торговля от розничной, нам рассказала директор ТД «Мегаполис» и сети магазинов «ГрафСтор» ОКСАНА ЧИСТОВА.
– Вашему бизнесу 13 лет. Расскажите о его эволюции за время существования.
– Изначально мы начинали работать как оптовый поставщик канцелярских товаров в рамках г.о. Тольятти. Постепенно наша команда разрасталась, и на сегодня ТД «Мегаполис» ориентирован не только на корпоративное обслуживание бюджетных организаций и частных компаний Самарской области, но и на частные лица – у нас есть два магазина розничной торговли «ГрафСтор» в с. Подстепки и Тольятти площадью 30 и 72 кв. м соответственно. В ближайших планах – открытие третьего розничного отдела.
– В чем отличие оптового рынка от розничного?
– Розница, помимо наличия широкого выбора товара, предполагает яркое оформление, наличие квалифицированного продавца-консультанта, который не только разбирается в ассортименте продукции, но и отлично коммуницирует с покупателями. Магазин «ГрафСтор» выгодно выделяется на фоне других отделов. Так как у нас франшиза, нам предоставляется определенная форма выкладки. Однако я предпочитаю больше ориентироваться на свои внутренние ощущения и свой вкус. И замечу, что ни разу не пожалела о проделанной оформительской работе.
– Повлияли ли санкции на ассортимент и поставку товаров?
– Я не скажу, что рынок каким-то образом просел и у нас сократился ассортимент. По условиям франшизы основной линейкой у нас идет продукция торговой марки Brauberg (Германия) и собственная разработка компании – российский бренд «Юнландия» – очень достойная марка, не уступающая европейским производителям. В наличии широчайший модельный ряд, начиная от ручек, карандашей до товаров из текстиля (пеналы, рюкзаки, ранцы).
– Ваш основной потребитель?
– В наших магазинах представлены товары для любой категории людей. Каждый отдел разбит по зонам: школьная, офисная продукция, творчество и художественная продукция. Для юрлиц, помимо канцтоваров, у нас имеется в наличии минимальный набор продуктов и бытовой химии.
– Есть ли у вас товары для творчества?
– Да, мы предлагаем большой выбор товаров для творческих людей: от заготовок для елочных игрушек до картин по номерам, алмазной мозаики, настольных игр. Радует, что сейчас родители любят проводить время со своими детьми, делать поделки, играть в развивающие игры. Особенно любителям искусства и профессиональным художникам полюбилась акриловая краска Brauberg Art.
– Работаете ли вы на доставку?
– Да, можно выбрать товары на сайте «Мегаполис» и оформить доставку.
– Есть ли у вас программы лояльности для покупателей?
– На регулярной основе мы проводим акции и конкурсы, организуем лотерею непосредственно на точках или в нашей группе «ВКонтакте». Для детей устраиваем праздники в канун нового учебного года. Адресно поздравляем наших вип-клиентов с Новым годом и другими значимыми мероприятиями.
Индустриальная 9, офис 113
ЖК «Южный Бульвар», Итальянский б-р, 22
Подстепки, ТЦ «Миндаль», ул. Фермерская, 1А
8 (8482) 26-30-88, 63-72-51 +7 927 023 10 40
